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standards zum
schutz von kindern.

child safety standards · stand: april 2026

lonly verfolgt eine nulltoleranz-politik gegenueber jeder form von sexuellem missbrauch und ausbeutung von kindern (child sexual abuse and exploitation, csae). diese seite beschreibt die massnahmen, die wir treffen, um kinder auf unserer plattform zu schuetzen, und kommt den anforderungen von google play an apps mit user-generated content und nutzer-zu-nutzer-kommunikation nach.

1. nulltoleranz gegen csae

lonly verbietet ausdruecklich jede form von child sexual abuse and exploitation (csae) auf der plattform. dazu zaehlen insbesondere:

• darstellungen von sexuellem missbrauch von kindern (csam) in jeder form (audio, text, bild, video)
• sexualisierte gespraeche ueber oder mit minderjaehrigen
• grooming – das gezielte kontaktieren von minderjaehrigen mit dem ziel sexueller ausbeutung
• sextortion – erpressung mit intimen inhalten
• menschenhandel und ausbeutung von minderjaehrigen
• verlinkung oder weiterleitung auf inhalte mit csam
• jede sexualisierung von minderjaehrigen, auch in fiktiver oder gezeichneter form

2. altersbeschraenkung & verifizierung

lonly ist gemaess unseren nutzungsbedingungen ausschliesslich fuer personen ab 18 jahren bestimmt. wir setzen folgende massnahmen ein, um minderjaehrige von der plattform fernzuhalten:

• verpflichtende altersbestaetigung beim ersten start der app
• app-store-altersfreigaben: mindestens 18+ bei apple app store und google play
• klare kommunikation der altersgrenze in app-store-listings, store-screenshots und in der app selbst
• bei begruendetem verdacht auf minderjaehrigkeit: sofortige sperrung des accounts
• kontinuierliche verbesserung unserer altersverifizierungsmechanismen

3. praeventive massnahmen

wir setzen technische und organisatorische massnahmen ein, um missbrauch zu verhindern, bevor er entsteht:

• keine bild- oder video-uebertragung: lonly ist eine reine voice-app. es koennen keine fotos, videos oder bilder geteilt werden – damit ist die verbreitung von csam ueber unsere plattform technisch ausgeschlossen
• verschluesselte echtzeit-uebertragung: gespraeche werden nicht gespeichert, sind aber bei live-meldungen sofort einsehbar
• community-meldesystem: jeder nutzer kann waehrend oder nach einem gespraech mit einem tap melden
• automatische sperrung: bei mehreren meldungen erfolgt eine automatische temporaere sperrung mit anschliessender pruefung
• moderation: alle gemeldeten inhalte werden zeitnah von menschlichen moderatoren geprueft
• rate-limiting: schutz vor automatisierten missbrauchsversuchen

4. meldewege fuer csae-verstoesse

wir bieten mehrere wege zur meldung von verdaechtigem verhalten oder konkreten verstoessen:

4.1 meldung in der app

waehrend oder nach einem gespraech kannst du jeden nutzer mit einem tap auf das melden-symbol melden. waehle dabei den entsprechenden grund (z. b. "minderjaehrig", "sexueller missbrauch", "grooming"). meldungen aus dieser kategorie werden mit hoechster prioritaet bearbeitet.

4.2 meldung per e-mail

fuer dringende faelle oder wenn die in-app-meldung nicht moeglich ist, schreibe an unseren support-kontakt mit dem betreff "child safety":

• e-mail: support@lonly.app
• betreff: "child safety" (fuer priorisierte bearbeitung)
• antwortzeit: innerhalb von 24 stunden an werktagen
• sprachen: deutsch, englisch

4.3 externe meldestellen

du kannst verdachtsfaelle auch direkt an spezialisierte stellen melden:

• deutschland: bundeskriminalamt – meldestelle kinderpornografie
• deutschland: internet-beschwerdestelle.de
• international: ncmec cybertipline (usa)
• international: inhope hotline-netzwerk

5. umgang mit gemeldeten verstoessen

bei jedem gemeldeten csae-verdacht gehen wir wie folgt vor:

• sofortige sperrung: der gemeldete account wird sofort gesperrt, bis der fall geprueft ist
• priorisierte pruefung: csae-meldungen werden vor allen anderen meldungen bearbeitet
• permanenter ban: bei bestaetigten verstoessen wird der account permanent gesperrt und das geraet auf eine sperrliste gesetzt
• strafanzeige: wir erstatten anzeige bei den zustaendigen strafverfolgungsbehoerden
• meldung an ncmec: bei csam-funden erfolgt die meldung an die national center for missing & exploited children (ncmec) cybertipline, soweit gesetzlich vorgesehen oder erforderlich
• datenherausgabe: auf rechtmaessiges ersuchen geben wir vorhandene daten an strafverfolgungsbehoerden weiter

6. einhaltung gesetzlicher vorgaben

lonly haelt sich an alle einschlaegigen gesetze und richtlinien zum kinderschutz, insbesondere:

• deutsches strafgesetzbuch, insbesondere § 184b stgb (verbreitung, erwerb und besitz kinderpornographischer inhalte)
• jugendmedienschutz-staatsvertrag (jmstv)
• jugendschutzgesetz (juschg)
• digital services act (dsa) der europaeischen union
• eu-verordnung 2021/1232 zur bekaempfung sexuellen kindesmissbrauchs im internet
• google play developer program policies – child safety standards
• apple app store review guidelines – safety

7. mitarbeiterschulung & interne prozesse

alle mitarbeiter und moderatoren von lonly werden im umgang mit csae-faellen geschult. wir haben interne prozesse etabliert, die sicherstellen, dass:

• moderatoren csae-inhalte erkennen und korrekt eskalieren koennen
• alle csae-meldungen dokumentiert und nachverfolgt werden
• kontakt zu strafverfolgungsbehoerden im notfall schnell hergestellt werden kann
• eine regelmaessige ueberpruefung und verbesserung unserer schutzmassnahmen stattfindet

8. transparenz & weiterentwicklung

wir verpflichten uns zu transparenz im umgang mit kinderschutz-themen. dazu gehoert:

• regelmaessige aktualisierung dieser kinderschutz-standards
• offene kommunikation mit nutzern, behoerden und plattformbetreibern (apple, google)
• kontinuierliche weiterentwicklung unserer technischen und organisatorischen schutzmassnahmen
• zusammenarbeit mit kinderschutz-organisationen

9. verantwortliche stelle & kontakt

diese standards zum schutz von kindern werden regelmaessig ueberprueft und aktualisiert. letzte aktualisierung: april 2026.