hilfe & support.

lonly ist eine interessenbasierte voice-community. du waehlst einen themenbasierten raum, wirst per voice mit einer zufaelligen person verbunden und kannst jederzeit zum naechsten gespraech wechseln. kein profil, kein foto – nur deine stimme.

ja, die grundfunktionen von lonly sind komplett kostenlos. optional gibt es lonly plus fuer 5 eur/monat mit extras wie geschlechterfilter und exklusiven channels. kuendigung jederzeit moeglich.

nein. lonly funktioniert ohne registrierung, ohne profil und ohne fotos. du kannst sofort loslegen. deine identitaet bleibt geschuetzt.

lonly ist ausschliesslich fuer personen ab 18 jahren. bei der nutzung der app wird dein alter ueber eine altersbestaetigung abgefragt.

nein, niemals. lonly zeichnet keine gespraeche auf. alle voice-verbindungen sind verschluesselt und werden nach beendigung des gespraeches vollstaendig getrennt.

waehrend eines gespraeches kannst du mit einem tap auf das melden-symbol einen nutzer melden. du kannst nutzer auch direkt blockieren. verstoesse gegen unsere community guidelines fuehren zum ausschluss.

wir speichern nur eine anonymisierte geraete-id zur missbrauchserkennung und anonyme nutzungsdaten zur verbesserung des dienstes. keine persoenlichen daten, keine fotos, keine gespraeche. details findest du in unserer datenschutzerklaerung.

ja. sende eine e-mail an support@lonly.app und wir loeschen alle gespeicherten daten innerhalb von 30 tagen.

lonly plus ist unser optionales abo fuer 5 eur/monat. du erhaeltst zugang zu geschlechterfiltern, exklusiven channels und weiteren features. kuendigung jederzeit moeglich.

du kannst dein abo jederzeit direkt ueber den apple app store oder google play store kuendigen. nach kuendigung hast du bis zum ende der laufzeit weiterhin zugang zu plus-features.